Hotline 081326428708
Informasi lebih lanjut?
  • Ke mana pun tujuan Anda, Aldi Travel adalah partner perjalanan Anda yang dapat diandalkan. Nikmati perjalanan aman, nyaman, dan penuh kegembiraan bersama kami.
Home » Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Dalam rangka memberikan layanan travel & shuttle yang berkualitas, Aldi Travel telah merumuskan syarat dan ketentuan yang akan mengatur interaksi antara kami sebagai penyedia layanan dan Anda sebagai pengguna layanan kami. Syarat dan ketentuan ini dirancang untuk memastikan transparansi, keadilan, dan kejelasan dalam setiap aspek penggunaan layanan kami. Kami mengundang Anda untuk membaca dengan seksama dan memahami isi dari dokumen ini agar Anda dapat memanfaatkan layanan kami dengan baik.

Penggunaan Layanan

Batasan Usia

Dengan menggunakan layanan Aldi Travel, Anda menyatakan bahwa Anda setidaknya berusia 18 tahun atau memiliki persetujuan orang tua atau wali hukum jika Anda di bawah usia 18 tahun. Anda juga harus memiliki kapasitas hukum untuk mengikat diri dalam perjanjian hukum.

Kewajiban Informasi yang Benar

Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat melakukan pemesanan atau menggunakan layanan kami. Informasi tersebut dapat meliputi nama, alamat, nomor telepon, dan informasi lain yang diperlukan. Kami tidak bertanggung jawab atas masalah yang timbul akibat informasi yang salah atau tidak akurat yang diberikan oleh Anda.

Reservasi dan Pembayaran

Konfirmasi Reservasi

Reservasi layanan travel & shuttle dapat dilakukan melalui saluran yang telah ditentukan oleh Aldi Travel. Reservasi dianggap sah setelah Anda menerima konfirmasi dari kami. Konfirmasi tersebut dapat berupa pesan teks, email, atau bentuk komunikasi lain yang sah.

Pembayaran

Pembayaran untuk layanan yang dipesan harus dilakukan sesuai dengan metode pembayaran yang telah ditetapkan. Kami tidak bertanggung jawab atas masalah pembayaran yang disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian dari pihak ketiga yang terlibat dalam proses pembayaran.

Pembatalan dan Perubahan

Pembatalan oleh Pelanggan

Pembatalan layanan harus dilakukan sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Pengembalian dana atas pembatalan akan mengikuti kebijakan pembatalan yang berlaku pada saat pemesanan.

Perubahan Jadwal

Jika Anda ingin mengubah jadwal perjalanan yang telah dipesan, Anda harus memberi tahu kami sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Perubahan jadwal dapat dikenai biaya tambahan sesuai dengan kebijakan yang berlaku.

Tanggung Jawab dan Keamanan

Keamanan Penumpang

Kami berkomitmen untuk memberikan perjalanan yang aman dan nyaman. Namun, Anda bertanggung jawab atas keamanan barang-barang pribadi Anda selama perjalanan. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, atau pencurian barang-barang pribadi Anda.

Keterlambatan atau Pembatalan

Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menjaga jadwal perjalanan. Namun, dalam situasi yang tidak terduga seperti kondisi cuaca buruk atau keadaan darurat lainnya, kami dapat mengalami keterlambatan atau pembatalan. Kami akan memberi tahu Anda sesegera mungkin tentang perubahan tersebut.

Kebijakan Privasi dan Keamanan Data

Kebijakan Privasi

Informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami akan diatur oleh Kebijakan Privasi Aldi Travel. Kami akan menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda dan hanya akan menggunakan informasi tersebut sesuai dengan ketentuan kebijakan privasi.

Keamanan Data

Kami akan mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah atau penggunaan yang tidak sah. Meskipun demikian, internet tidak selalu aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak dari data yang dikirimkan melalui internet.

Kesimpulan

Syarat dan ketentuan ini adalah panduan yang kami tetapkan untuk memastikan bahwa penggunaan layanan Aldi Travel berlangsung dengan baik dan adil bagi semua pihak yang terlibat. Kami menghargai kepercayaan Anda dalam menggunakan layanan kami dan berkomitmen untuk memberikan pengalaman perjalanan yang terbaik. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan klarifikasi lebih lanjut tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi layanan pelanggan kami. Dengan memahami dan menerima syarat dan ketentuan ini, Anda akan mengalami perjalanan yang lancar dan menguntungkan dengan Aldi Travel.

Kontak Kami

Apabila ada yang ditanyakan, silahkan hubungi kami melalui kontak di bawah ini.